Rujukan Laman

Syarat Penggunaan Akaun pm3 Anda

Terma dan Syarat ini mengatur hubungan antara anda dan pm3 apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Dikemas KiniBerbahasa MelayuWilayah DisokongAkaun SelamatHak Anda Dipaparkan

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Peruntukan Utama Terma pm3

pm3 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan membuka akaun di pm3, anda mengesahkan bahawa anda menggunakan platform ini di mana undang-undang tempatan membenarkan dan bahawa semua maklumat yang anda berikan adalah tepat dan terkini. pm3 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun yang melanggar mana-mana terma ini. Sebarang deposit melalui Touch 'n Go,

1
GrabPay, Boost atau FPX tertakluk kepada had transaksi penyedia pembayaran masing-masing. Pengeluaran akan diproses setelah pengesahan identiti selesai. pm3 menyimpan hak untuk mengemas kini terma ini pada bila-bila masa, dan notis akan diberikan melalui e-mel atau paparan dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi pm3 Mengenai Terma

Jika anda mempunyai soalan berkaitan Terma dan Syarat kami atau memerlukan penjelasan tentang mana-mana peruntukan, pasukan kami bersedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah dan pantas.

Live Chat Hubungi kami terus melalui Live Chat dalam akaun anda untuk mendapat penjelasan segera tentang mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat pm3.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan membalas dalam tempoh 24 jam dengan penjelasan lengkap mengenai terma yang anda tanyakan.

Telegram Sertai saluran Telegram rasmi pm3 untuk mendapat notis terkini apabila Terma dan Syarat dikemas kini, serta bertanya soalan kepada ejen kami secara langsung.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara pm3 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami menguruskan maklumat akaun anda dengan teliti menggunakan penyulitan SSL dan sistem pengesahan dua faktor untuk memastikan keselamatan setiap sesi log masuk anda di pm3.

Penyulitan Data

Semua data peribadi anda dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Maklumat tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Kuki dan Pelacakan

pm3 menggunakan kuki teknikal untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk membaiki pengalaman platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini dari tetapan akaun anda untuk lapisan perlindungan tambahan terhadap akses tanpa kebenaran.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun anda disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara selamat daripada pelayan kami.

Permintaan Perubahan

Anda berhak meminta pembetulan atau penghapusan data anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pengesahan Identiti

Proses KYC kami memerlukan salinan dokumen pengenalan diri yang sah sebelum pengeluaran pertama diluluskan. Ini melindungi akaun anda dan memastikan wang sampai kepada pemilik yang sah sahaja.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat pm3

Berikut ialah soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna berkaitan Terma dan Syarat pm3. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui Live Chat atau e-mel.

pm3 boleh mengemas kini Terma dan Syarat pada bila-bila masa. Notis akan dihantar melalui e-mel atau dipaparkan dalam akaun anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, memberikan anda masa untuk menyemak sebelum meneruskan penggunaan.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini, anda boleh menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa. Baki wang dalam akaun akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal anda seperti Touch 'n Go atau FPX.

Tidak. Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di pm3. Pembukaan berbilang akaun melanggar Terma kami dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan digantung serta baki ditahan sementara siasatan dijalankan.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nama penuh dan nombor akaun anda. pm3 akan menyediakan laporan data anda dalam tempoh 14 hari bekerja selaras dengan peraturan privasi yang berkenaan.

Terma kami dipakai secara umum, tetapi terdapat peruntukan khusus yang berkaitan dengan kaedah pembayaran tempatan seperti GrabPay, Boost dan DuitNow. Pengguna di Malaysia juga tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkenaan di samping terma umum kami.

Anda berhak meminta penjelasan bertulis daripada pm3 dalam tempoh 48 jam selepas penggantungan. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan butiran akaun anda dan kami akan menyiasat serta memberikan respons yang terperinci.

Ya, semua transaksi yang disahkan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi di bawah Terma pm3. Sekiranya berlaku masalah teknikal semasa transaksi, laporan boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami dalam tempoh 72 jam.

Syarat Penggunaan Akaun pm3 Anda

Cara Menghubungi pm3 Mengenai Terma

Cara pm3 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyulitan Data

Kuki dan Pelacakan

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permintaan Perubahan

Pengesahan Identiti

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat pm3

01 Bilakah Terma dan Syarat pm3 akan dikemas kini?

02 Apakah yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan Terma yang dikemas kini?

03 Bolehkah saya membuka lebih daripada satu akaun di pm3?

04 Bagaimana cara meminta salinan data peribadi saya daripada pm3?

05 Adakah Terma dan Syarat pm3 berbeza untuk pengguna Malaysia?

06 Apakah hak saya jika akaun saya digantung tanpa sebab yang jelas?

07 Adakah transaksi melalui Touch 'n Go dan GrabPay dilindungi oleh Terma pm3?

Halaman Berkaitan